
Ukoliko želite da promenite Internet paket koji trenutno koristite, neophodno je da podnesete zahtev u kom ćete pored Vaših podataka navesti naziv željenog paketa. Zahtevi za promenu korisničkog paketa se podnose do 15. u mesecu ali se promena primenjuje od 1. narednog meseca. Zahtev možete podneti na jedan od sledećih načina:
- ispunjavanjem dole navedene forme za promenu paketa
- slanjem elektronske pošte na adresu
internet@ikom.rs
- putem faksa na broj 011/30-10-110 sa naznakom ZA INTERNET ODELJENJE (PROMENA PAKETA)
- lično, dolaskom u Korisnički centar svakim radnim danom od 08:00 do 20:00 i subotom od 08:00 do 15:00. Naša adresa je Džona Kenedija 10d, Zemun.
Molimo Vas da prilikom podnošenja zahteva za promenu paketa navedete da li želite da koristite dodatne usluge uključene u cenu Internet paketa koji zahtevate, poput Digitalne TV i usluge IKOM telefon. U protivnom, smatraćemo da ne želite da ih koristite.